• Обслуживание серверов
  • Обслуживание рабочих станций
  • Контроль безопасности ИТ
  • Поддержка почтовых систем
  • Подключение периферийных устройств
  • Поставка оборудования
  • Консультации пользователей
  • Управление сторонними поставщиками ИТ
  • Регистрация обращений и предоставление отчетов клиентам
  • Мониторинг
  • Монтажные, пуско-наладочные и сервисные работы широкого спектра
  • Документация

Обслуживание серверов, виртуальный сервер в аренду

Стабильная работа сервера – залог успешной деятельности любой компании. Поэтому мы с особым вниманием развиваем и поддер­живаем процессы по обслуживанию серверов. Каждый сервер на нашем обслуживании поддерживается с высоким приоритетом 24 часа 7 дней в неделю.

Обслуживание компьютеров

Установка и обновление ПО и офисных программ, настройка рабочих станций по стандарту и регулярные регламентные работы на рабочем месте каждого сотрудника компании помогают предотвратить большинство сбоев в работе. Время решения 90% обращений пользователей не более 15 минут. При необходимости, можем предоставить компьютер в аренду.

Контроль безопасности ИТ

Конфиденциальность корпоративной информации – это защита бизнеса там, где он наиболее уязвим. Мы не просто настраиваем компьютерную сеть, создаем надежные хранилища, устанавливаем лицензионные антивирусные продукты, но и ведем непрерывный контроль над информационной безопасностью компании.

Поддержка почтовых систем

Большой объем, бесперебойная работа, защита от спама: ваша почтовая система настраивается индивидуально и обслуживает только вашу компанию. Это быстро, надежно и функционально.

Обслуживание оргтехники, аренда принтера, аренда МФУ

Принтер, сканер и другая аппаратура, подключаемая к компьютеру, расширяет возможности офиса. Наша компания управляет всей офисной печатной техникой, с бесплатной установкой нашего печатного оборудования. Пользователь платит за фактически напечатанные страницы. Покопийный контракт. Стоимость расходных материалов и сервисного обслуживания включена в оплату печатной страницы. 

Поставка и аренда оборудования

Наш опыт и статистика по сбоям оборудования позволяет нам рекомендовать надежную технику. Прежде, чем приобретать для вас компьютеры и комплектующие, мы проводим анализ работы оборудования и специфики вашей деятельности. Оформление заказа, его сопровождение и поставку мы тоже берем на себя. Любое ИТ-оборудование для бизнеса мы готовы выгодно предоставить в аренду с обслуживанием.

Консультации пользователей

Как работать с операционной системой, почему возникла проблема и на каком этапе находится работа с обращением? На любые технические и организационные вопросы вы получите ответы от квалифицированных ИТ-специалистов.

Управление сторонними поставщиками ИТ

Грамотно налаженные коммуникации позволяют достичь нужных результатов. Быстрый интернет, многофункциональная телефония, надежный хостинг для сайта и почты: мы знаем, каким поставщикам можно доверить свою компанию.

Регистрация обращений и предоставление отчетов клиентам

Каждое обращение регистрируется в системе управления инцидентами ITILIUM. Время создания, порядок выполнения, решение и другая подробная информация по задаче отражаются в ежемесячном отчете по выполненным работам.

Мониторинг

Мониторинг доступности и рабочего состояния. Мы первыми узнаем о возникших проблемах Вашей ИТ-структуры.

Монтажные, пуско-наладочные и сервисные работы

Проектирование и монтаж СКС. Прокладка сети  любой сложности с гарантией.

Документация

Все обращения регистрируются. Оборудование вносится в базу данных по конфигурациям со всеми нужными параметрами. Мы составляем подробную карту сети, чтобы вести контроль над каждым ее элементом. Регулярный мониторинг карты позволяет владеть актуальной информацией и планировать работы с сетью.

Калькулятор

Здесь вы можете рассчитать примерную стоимость обслуживания

Рассчитать
руб.
Блог

15 Мая 2017

Как защититься от шифровальщика?

12 мая компьютеры по всему миру подверглись масштабной кибератаке.

15 Марта 2017

Готовые решения для вашего бизнеса

Cleverence.ru

16 Июля 2015

Быстрее чем остальные 99% в России!

Где разместить виртуальный сервер?

Совершенствуйтесь с ИТ-аутсорсингом

Инвестиции в ИТ-инфраструктуру компании занимают одну из главных позиций бюджета, но часто не оправдывают себя. Дело в том, что неправильное построение ИТ-процессов не позволяет достичь эффективности в 100%.

Хотите снизить затраты на ИТ и развиваться в нужном направлении? ИТ-аутсорсинг создает для этого идеальные условия.

Как работает ИТ-аутсорсинг

Задача Управление ИТ – взять на себя все, что касается ИТ, чтобы вы могли направить весь потенциал на основную деятельность компании. Целая команда специалистов работает с вашими компьютерами, серверами, безопасностью, оргтехникой, сетью и программным обеспечением.  

Не бывает двух одинаковых компаний

Поэтому мы предпочитаем гибкий подход к каждому клиенту. Анализ деятельности, диагностика  парка рабочих станций, поиск и внедрение эффективных ИТ-инструментов: целый комплекс мер формирует индивидуальное Соглашение об уровне услуг.

Когда обращаться к ИТ-аутсорсингу

Вы только запускаете бизнес. Мы организуем ИТ-платформу для отличного старта вашего бизнеса с нуля и будем вести его к успеху вместе с вами.

У вас небольшая компания. Переход на ИТ-аутсорсинг сегодня позволит правильно выстроить работу ИТ- инфраструктуры и начать экономить на ресурсах.

У вас крупная компания. В большой компании особенно важно правильно распределить обязанности. Оставьте управление ИТ-процессами нам и занимайтесь преимущественными задачами вашего бизнеса.